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Preguntas frecuentes
1. ¿Qué artículos puedo devolver en esta plataforma?
Podrás devolver sólo artículos comprados en el sitio web con DESPACHO A DOMICILIO (Para pedidos Click & Collect favor comunicarse con Servicio al Cliente).
2. ¿Cuánto tiempo tengo para devolver una compra?
Cuentas con 15 días naturales después de haber recibido tu compra para aplicar garantía por satisfacción y 90 días naturales posteriores a la compra del producto en garantía de calidad (fabricación).
3. ¿Qué requisitos debo cumplir para una devolución exitosa?
En devoluciones por satisfacción el producto debe ser devuelto en excelente estado, sin usar y en su empaque original (caja y etiquetas).
